Podmienky služby

Pojmy, ktoré používame

Čo služba robí

Peyda Track vám ukazuje, kde sa spárovaný lokátor naposledy ohlásil. S predplatným môžete:

• Vidieť poslednú známu polohu lokátora na mape.
• Prehrať si zhruba posledných 30 minút jeho pohybu.
• Pozrieť sa späť na posledných 7 dní histórie polôh.
• Vidieť stav jeho batérie za posledných 24 hodín a za posledných 7 dní.
• Nakresliť bezpečné zóny a dostávať upozornenia, keď ich lokátor opustí alebo do nich vstúpi, ak to vaša verzia aplikácie podporuje.

A to je všetko. Služba hlási to, čo jej oznámi lokátor, a nič viac. Nie je to bezpečnostná služba, nie je to tiesňová služba a nenahrádza starostlivosť o vaše zviera. Pozri Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti.

Lokátor

Hardvér lokátora sa kupuje samostatne a nedodáva sa podľa týchto podmienok. So svojím účtom ho spárujete naskenovaním kódu, ktorý je k nemu priložený.

Lokátor môže ohlásiť polohu len vtedy, keď má príjem GPS, pokrytie mobilnou sieťou a dosť batérie. Ak niektorá z týchto podmienok chýba, neohlási nič a služba vám ukazuje poslednú polohu, ktorú ohlásil. Pokrytie závisí od toho, kde sa lokátor nachádza, a pre žiadne konkrétne miesto ho nesľubujeme.

Váš účet

Účet si vytvoríte s e-mailovou adresou a heslom a pred používaním služby adresu potvrdíte. Uveďte adresu, na ktorej skutočne prijímate poštu: touto cestou vám obnovujeme heslo a touto cestou sa vám ozývame.

Heslo si nechajte pre seba. Za to, čo sa pod vaším účtom deje, zodpovedáte vy. Ak si myslíte, že k nemu má prístup niekto ďalší, napíšte nám na track@peyda.app.

Jeden účet patrí jednej osobe. Nesmiete ho predať, prenajať ani odovzdať niekomu inému.

Predplatné a platba

Peyda Track sa predáva ako mesačné alebo ročné predplatné. Kupujete ho vnútri aplikácie, prostredníctvom App Store alebo Google Play. Vaše údaje o karte ani o bankovom účte nikdy nevidíme ani s nimi nenakladáme; platbu prijíma obchod, ktorý aj uchováva platobnú metódu.

• Cenou je tá, ktorú vám obchod ukáže v okamihu nákupu, vo vašej vlastnej mene.
• Predplatné sa na konci každého obdobia automaticky obnovuje, kým ho v obchode nezrušíte.
• Zrušte ho v nastaveniach svojho účtu v App Store alebo na Google Play. Zrušenie zastaví ďalšie obnovenie; obdobie, ktoré máte zaplatené, dobehne do konca.
• Zmazaním účtu Peyda Track sa predplatné neruší. Zrušte ho v obchode samostatne.

Vrátenie peňazí vybavuje obchod, v ktorom ste nakúpili, podľa pravidiel tohto obchodu. Vaše prípadné kogentné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy tým nie je dotknuté.

Bez predplatného sa stále môžete prihlásiť a spravovať svoj účet, ale detail lokátora a jeho história zostanú zamknuté. Predplatné sa nedá kúpiť na webe.

Ako smiete službu používať

Peyda Track používajte na zvierati, o ktoré sa sami staráte. Nesmiete:

• Používať lokátor na sledovanie osoby, či už o tom vie, alebo nie.
• Používať lokátor na zvierati, o ktoré sa starať nemáte.
• Rozoberať aplikácie, dekompilovať ich ani z nich spätne odvodzovať ich fungovanie.
• Volať naše API z čohokoľvek iného než z našich vlastných aplikácií alebo automatizovane zbierať údaje zo služby.
• Zasahovať do služby, obchádzať jej obmedzenia alebo sa pokúšať dostať k údajom, ktoré vám nepatria.
• Používať službu na porušovanie zákonov platných v mieste, kde ste.

Sledovanie osoby bez jej vedomia je na väčšine miest protiprávne. Ak to urobíte, je to vaša zodpovednosť a my môžeme váš účet ukončiť.

Dostupnosť

Snažíme sa udržať službu v chode, ale nezaručujeme, že je v danom okamihu dostupná ani že je bez chýb. Môže byť prerušená pre údržbu, pre výpadok niektorej zo služieb, od ktorých závisíme, alebo pre niečo, čo nemáme pod kontrolou.

Funkcie môžeme meniť, pridávať aj rušiť. História polôh je zámerne obmedzená na 7 dní: staršie záznamy sa každú noc mažú a nedajú sa obnoviť. Ak zrušíme niečo, čo ste si zaplatili, môžete svoje predplatné v obchode zrušiť.

Čo nesľubujeme

Nesľubujeme, že poloha, ktorú vidíte, je presná, že je aktuálna ani že vám upozornenie vôbec príde či príde včas. Čo služba dokáže a čo nie, je uvedené vo Vyhlásení o vylúčení zodpovednosti, ktoré je súčasťou týchto podmienok.

Ak tieto podmienky neurčujú inak, služba sa poskytuje taká, aká je, bez akejkoľvek záruky, ktorú nevyžaduje zákon.

Naša zodpovednosť

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou, za podvod ani za čokoľvek ďalšie, čo podľa práva, ktoré sa na vás vzťahuje, obmedziť nemožno.

S touto výhradou zodpovedáme iba za škodu, ktorú sme spôsobili úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou. Nezodpovedáme za stratu zvieraťa, jeho zranenie ani za škodu ním spôsobenú, za polohu, ktorá bola nesprávna, oneskorená alebo chýbala, ani za upozornenie, ktoré neprišlo.

Tam, kde možno našu zodpovednosť čo do výšky zákonne obmedziť, je obmedzená sumou, ktorú ste nám za predplatné zaplatili počas dvanástich mesiacov predchádzajúcich danej udalosti.

Ak ste spotrebiteľ, uplatní sa kogentná ochrana krajiny, v ktorej žijete, bez ohľadu na to, čo táto časť hovorí.

Aplikácie

Aplikácie vám poskytujeme na základe licencie, nepredávame vám ich. Čo s nimi smiete a nesmiete robiť, je uvedené v Licenčnej zmluve s koncovým používateľom.

Vaše údaje

Čo robíme s vašimi osobnými údajmi, kto ich dostáva a ako dlho ich uchovávame, je uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

Ukončenie tejto zmluvy

Kedykoľvek ju môžete ukončiť zmazaním svojho účtu v aplikácii. Čo sa tým odstráni a čo po tom zostane, je opísané v časti Zmazanie účtu. Nezabudnite zrušiť aj svoje predplatné v obchode.

Váš účet môžeme pozastaviť alebo ukončiť, ak tieto podmienky porušíte, ak službu používate protiprávne alebo ak nám to ukladá právny predpis. Ak to okolnosti umožňujú, dáme vám to najprv vedieť a poskytneme vám príležitosť na nápravu.

Ak sa zmluva skončí, skončí sa s ňou aj vaše právo používať službu. Časti o zodpovednosti, o vašich údajoch a o rozhodnom práve zostávajú v platnosti.

Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme zmeniť, napríklad keď sa zmení služba alebo právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie. Ak sa vás zmena podstatne dotkne, uvedieme to na tejto stránke ešte predtým, než nadobudne účinnosť.

Ceny určuje obchod. Ak sa cena zmení, obchod vám to oznámi a predtým, než vám naúčtuje novú sumu, si vyžiada váš súhlas. Ak so zmenou týchto podmienok alebo so zmenou ceny nesúhlasíte, zrušte predplatné a prestaňte službu používať.

Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia švajčiarskym právom. Na rozhodovanie sporov, ktoré z nich vzniknú, sú príslušné súdy v Ženeve vo Švajčiarsku.

Ak ste spotrebiteľ, nezbavuje vás to ochrany podľa kogentných ustanovení práva krajiny, v ktorej žijete, a nárok môžete uplatniť aj na súdoch tejto krajiny.

Napíšte nám, prosím, najprv na track@peyda.app. Väčšina vecí sa takto vyrieši rýchlejšie.

Kontakt

Pixeesoft GmbH, Rue Fendt 1, 1201 Ženeva, Švajčiarsko.

Všeobecné otázky: track@peyda.app. Otázky k ochrane súkromia: privacy@pixeesoft.ch.

Prečítajte si aj Zásady ochrany osobných údajov, Licenčnú zmluvu s koncovým používateľom a Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti.