Podmínky služby

Pojmy, které používáme

Co služba dělá

Peyda Track vám ukazuje, kde se spárovaný lokátor naposledy ohlásil. S předplatným můžete:

• Vidět poslední známou polohu lokátoru na mapě.
• Přehrát si zhruba posledních 30 minut jeho pohybu.
• Podívat se zpět na posledních 7 dní historie poloh.
• Vidět stav jeho baterie za posledních 24 hodin a za posledních 7 dní.
• Nakreslit bezpečné zóny a dostávat upozornění, když je lokátor opustí nebo do nich vstoupí, pokud to vaše verze aplikace podporuje.

A to je vše. Služba hlásí to, co jí sdělí lokátor, a nic víc. Není to bezpečnostní služba, není to tísňová služba a nenahrazuje péči o vaše zvíře. Viz Prohlášení o vyloučení odpovědnosti.

Lokátor

Hardware lokátoru se kupuje samostatně a nedodává se podle těchto podmínek. Se svým účtem jej spárujete naskenováním kódu, který je k němu přiložen.

Lokátor může ohlásit polohu jen tehdy, když má příjem GPS, pokrytí mobilní sítí a dost baterie. Chybí-li kterákoli z těchto podmínek, neohlásí nic a služba vám ukazuje poslední polohu, kterou ohlásil. Pokrytí závisí na tom, kde lokátor je, a pro žádné konkrétní místo je neslibujeme.

Váš účet

Účet si vytvoříte s e-mailovou adresou a heslem a před užíváním služby adresu potvrdíte. Uveďte adresu, na které skutečně přijímáte poštu: tudy vám obnovujeme heslo a tudy se vám ozýváme.

Heslo si nechte pro sebe. Za to, co se pod vaším účtem děje, odpovídáte vy. Pokud máte za to, že k němu má přístup někdo další, napište nám na track@peyda.app.

Jeden účet patří jedné osobě. Nesmíte jej prodat, pronajmout ani předat někomu jinému.

Předplatné a platba

Peyda Track se prodává jako měsíční nebo roční předplatné. Kupujete je uvnitř aplikace, prostřednictvím App Storu nebo Google Play. Vaše údaje o kartě ani o bankovním účtu nikdy nevidíme ani s nimi nenakládáme; platbu přijímá obchod, který také uchovává platební metodu.

• Cenou je ta, kterou vám obchod ukáže v okamžiku nákupu, ve vaší vlastní měně.
• Předplatné se na konci každého období automaticky obnovuje, dokud je v obchodě nezrušíte.
• Zrušte je v nastavení svého účtu v App Storu nebo na Google Play. Zrušení zastaví další obnovení; období, které máte zaplacené, doběhne do konce.
• Smazáním účtu Peyda Track se předplatné neruší. Zrušte je v obchodě samostatně.

Vrácení peněz vyřizuje obchod, ve kterém jste nakoupili, podle pravidel tohoto obchodu. Vaše případné kogentní právo spotřebitele odstoupit od smlouvy tím není dotčeno.

Bez předplatného se stále můžete přihlásit a spravovat svůj účet, ale detail lokátoru a jeho historie zůstanou zamčené. Předplatné nelze koupit na webu.

Jak smíte službu užívat

Peyda Track používejte na zvířeti, o které sami pečujete. Nesmíte:

• Používat lokátor ke sledování osoby, ať už o tom ví, nebo ne.
• Používat lokátor na zvířeti, o které pečovat nemáte.
• Rozebírat aplikace, dekompilovat je ani z nich zpětně odvozovat jejich fungování.
• Volat naše API z čehokoli jiného než z našich vlastních aplikací nebo automatizovaně sbírat data ze služby.
• Zasahovat do služby, obcházet její omezení nebo se pokoušet dostat k datům, která vám nepatří.
• Užívat službu k porušování zákonů platných v místě, kde jste.

Sledování osoby bez jejího vědomí je na většině míst protiprávní. Pokud to uděláte, je to vaše odpovědnost a my můžeme váš účet ukončit.

Dostupnost

Snažíme se udržet službu v chodu, ale nezaručujeme, že je v daný okamžik dostupná ani že je bez vad. Může být přerušena kvůli údržbě, kvůli výpadku některé ze služeb, na kterých závisíme, nebo kvůli něčemu, co nemáme pod kontrolou.

Funkce můžeme měnit, přidávat i rušit. Historie poloh je záměrně omezena na 7 dní: starší záznamy se každou noc mažou a nelze je obnovit. Pokud zrušíme něco, co jste si zaplatili, můžete své předplatné v obchodě zrušit.

Co neslibujeme

Neslibujeme, že poloha, kterou vidíte, je přesná, že je aktuální ani že vám upozornění vůbec dorazí či dorazí včas. Co služba umí a co neumí, je uvedeno v Prohlášení o vyloučení odpovědnosti, které je součástí těchto podmínek.

Nestanoví-li tyto podmínky jinak, poskytuje se služba tak, jak je, bez jakékoli záruky, kterou nevyžaduje zákon.

Naše odpovědnost

Nic v těchto podmínkách neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod ani za cokoli dalšího, co podle práva, které se na vás vztahuje, omezit nelze.

S touto výhradou odpovídáme pouze za škodu, kterou jsme způsobili úmyslně nebo hrubou nedbalostí. Neodpovídáme za ztrátu zvířete, jeho zranění ani za škodu jím způsobenou, za polohu, která byla nesprávná, opožděná nebo chybějící, ani za upozornění, které nedorazilo.

Tam, kde lze naši odpovědnost co do výše zákonně omezit, je omezena částkou, kterou jste nám za předplatné zaplatili během dvanácti měsíců předcházejících dané události.

Jste-li spotřebitel, uplatní se kogentní ochrana země, ve které žijete, bez ohledu na to, co tato část říká.

Aplikace

Aplikace vám poskytujeme na základě licence, neprodáváme vám je. Co s nimi smíte a nesmíte dělat, je uvedeno v Licenčním ujednání s koncovým uživatelem.

Vaše údaje

Co děláme s vašimi osobními údaji, kdo je dostává a jak dlouho je uchováváme, je uvedeno v Zásadách ochrany osobních údajů.

Ukončení této smlouvy

Kdykoli ji můžete ukončit smazáním svého účtu v aplikaci. Co se tím odstraní a co po tom zůstane, je popsáno v části Smazání účtu. Nezapomeňte zrušit i své předplatné v obchodě.

Váš účet můžeme pozastavit nebo ukončit, pokud tyto podmínky porušíte, pokud službu užíváte protiprávně nebo pokud nám to ukládá právní předpis. Umožňují-li to okolnosti, dáme vám to nejprve vědět a poskytneme vám příležitost k nápravě.

Skončí-li smlouva, skončí s ní i vaše právo užívat službu. Části o odpovědnosti, o vašich údajích a o rozhodném právu zůstávají v platnosti.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit, například když se změní služba nebo právní předpisy. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce spolu s datem poslední aktualizace. Pokud se vás změna podstatně dotkne, uvedeme to na tomto webu ještě předtím, než nabude účinnosti.

Ceny stanovuje obchod. Změní-li se cena, obchod vám to sdělí a před tím, než vám naúčtuje novou částku, si vyžádá váš souhlas. Pokud se změnou těchto podmínek nebo změnou ceny nesouhlasíte, zrušte předplatné a přestaňte službu užívat.

Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí švýcarským právem. K rozhodování sporů z nich vzniklých jsou příslušné soudy v Ženevě ve Švýcarsku.

Jste-li spotřebitel, nezbavuje vás to ochrany podle kogentních ustanovení práva země, ve které žijete, a nárok můžete uplatnit i u soudů této země.

Napište nám prosím nejprve na track@peyda.app. Většina věcí se takto vyřeší rychleji.

Kontakt

Pixeesoft GmbH, Rue Fendt 1, 1201 Ženeva, Švýcarsko.

Obecné dotazy: track@peyda.app. Dotazy k ochraně soukromí: privacy@pixeesoft.ch.

Přečtěte si také Zásady ochrany osobních údajů, Licenční ujednání s koncovým uživatelem a Prohlášení o vyloučení odpovědnosti.