Často kladené dotazy

Pro koho je Peyda track určen ?

Náš tracker Peyda track spolu s aplikací Peyda Track (ke stažení na Google Play a App Store) je unikátní systém navržený na míru pro potřeby majitelů psů, zejména pro jejich sledování a ochranu.

Tedy pro všechny, kteří potřebují a chtějí monitorovat, evidovat a ochraňovat tím svoje zvířata (domácí mazlíčci, hospodářská zvířata, zájmový chov, chovná stáda). 

Peyda track lze použít a můžeme doporučit i pro ochranu věcí a lidí (např. transport cenných věcí, zavazadel; poloha a cestování vašich blízkých - dětí, seniorů; pobyt/výcvik/záchrana v terénu; a podobně)

Proč je tracker Peyda track určen pro psy od 15 kg váhy ?

Náš tracker je unikátní svou technologií, která pracuje v pásmu Narrow Band, kde nedochází k neustálému logování do sítě mobilního operátora a díky tomu se nevybijí a neopotřebovává  baterie. Abychom toho mohli dosáhnout a technicky zachovat dlouhou výdrž a velkou kapacitu baterie, nelze baterii a tím i tracker samotný donekonečna zmenšovat. 

Pejsek menší/lehčí než 15 kg sice náš tracker na svém obojku či kšírách také unese, ale nebude to pro něj moc pohodlné.

Proto tracker Peyda track prozatím doporučujeme spíše pro psy od 15 kg váhy.

Je potřeba mít pro provoz/používání Peyda track doma zavedený internet ?

Ne, vůbec ne. Pro provoz a používání trackeru a služby Peyda track nepotřebueje mít doma zavedený internet, protože komunikace ze zařízení/trackeru probíhá prostřednictvím mobilní sítě operátora a NB-IoT SIM karty, která je skryta v samotném zařízení/trackeru. Stačí mít tedy dostatečný signál mobilní sítě NB-IoT v oblasti, kde se zařízení/tracker nachází.

Stejně tak ani pro stažení aplikace Peyda Track (z Google Play, App Store) do vašeho mobilního telefonu nepotřebujete domácí připojení k internetu, postačí vám mobilní data od vašeho operátora. 

Jak poznám, že je zařízení/tracker zapnutý ?

Pro ověření stavu zařízení/trackeru můžete použít funkci “Status zařízení”, kterou spustíte stisknutím tlačítka SOS, čímž se zobrazí symboly v určité sekvenci.

Pet GPS tracker 5G NB-IoT signalizuje svůj správný stav 1x dlouhým rozsvícením zeleného symbolu signálu. 

Několikeré bliknutí symbolu signálu představuje naopak stav některé z částí zařízení, jako jsou SIM, GPS, NB-Iot. 

Pokud je zařízení/tracker vypnutý, symboly signálu a baterie nebudou svítit.

Jak přesná je informace o aktuální poloze (GPS souřadnice) ?

Přesnost informace o aktuální poloze závisí na kvalitě signálu GPS, která může být ovlivněna různými faktory, jako je například hustota vegetace, okolní infrastruktura budov, dále překážkami, počasím a nebo silným elektromagnetickým polem v okolí a podobně. 

Peyda track využívá kombinaci technologií GNSS pro určování polohy, včetně GPS, GLONASS, GALILEO, aby zabezpečil co největší přesnost lokalizace. 

Při ideálních podmínkách je přesnost polohy v rozsahu pouhých několika metrů.

Bude mi služba fungovat i v zahraničí ?

Ano, samozřejmě. Služba Peyda track využívá globální síť mezinárodních mobilních operátorů s technologií NB-IoT nebo LTE-M, takže bude dostupná prakticky kdekoli, kde existuje pokrytí sítí mobilního operátora s těmito technologiemi. 

Bez obav proto vyjeďte na dovolenou, vydejte se na výlety kamkoli po Evropě.

Může se s trackerem můj pes koupat ?

Ne, nemůže. Před samotným koupáním či plaváním tracker psovi sundejte. 

Zařízení/tracker Peyda track je samozřejmě voděodolné - např. při kratších procházkách a toulání se v dešti, při pobytu v mokré trávě, apod. - tedy odolá běžnému navlhnutí. 

Avšak není vodotěsné, a proto není určeno pro koupání a plavání. Voda může zařízení/tracker poškodit a způsobit jeho nefunkčnost. Proto je důležité, aby se zařízení uchovávalo v suchém prostředí a aby bylo chráněno před vlhkostí a vodou.

Co dělat, když se přesto tracker (i se psem) omylem namočí ?

Pokud se zařízení/tracker dostane do kontaktu s vodou, je nutné ho nechat vysušit před jeho dalším používáním.

Zařízení/tracker proto co nejrychleji sundejte z obojku, povrch otřete (osušte ručníkem či bavlněnou látkou) a přeneste do interiéru. Zařízení/tracker velice opatrně rozmontujte: na zadní straně vyšroubujte oba šrouby, opatrně odklopte kryt, tak, abyste neporušili vnitřní spoje a v žádném případě neodpojujte baterku. Takto rozevřené ponechte na bezpečném místě vyschnout 48 hodin při pokojové teplotě. Poté opět stejně opatrně zařízení zavřete (zaklopte kryt) a znovu sešroubujte. 

Ujistěte se, že je zařízení zapnuto a funkční. Případně dobijte baterii.

V případě omylem namočeného psa - jej osušte a vysušte dle vašich zvyklostí či jeho prefencí.